Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son las formas de pago?
Dispongo de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
Entrego los pedidos a un sistema de envíos que es independiente de mí. El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Lo que podés hacer es calcular el costo del envio ingresando tu código postal en el “Calculador de envíos” ubicado en el carrito de compras.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajo con:
Envío Nube a través de Correo Argentino Clásico a domicilio o sucursal.
Cuando tu pedido sea despachado te voy a mandar un mail con toda la información y el número de seguimiento para que puedas hacer el tracking cuando vos quieras.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizo envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Despacho los pedidos los días martes y viernes, una vez que el correo reciba el pedido tiene una demora de 3 a 7 días hábiles dependiendo la demanda y tu ubicación. ¡No te preocupes! Con el número de seguimiento podés saber dónde está tu pedido en todo momento.
¿Qué hago si puse mal mi dirección?
Antes que nada por favor avisame lo antes posible, en caso de que tu pedido aún no haya sido despachado puedo modificarlo, sino tenemos que esperar que el envío sea devuelto para volver a enviarlo y tendrás que volver a pagar el costo del envío.
¿Qué pasa si el correo viene a mi casa pero no estoy?
El correo hará 2 intentos de entrega, si no logra entregar el pedido este regresará a mi oficina y tendrás que volver a pagar el costo de envío.
No tengo horarios fijos, no se cuando voy a estar para recibir mi compra ¿Cómo puedo hacer?
En este caso te sugiero que selecciones la opción de retirar por sucursal del correo, así el mismo puede avisarte cuando tengan tu pedido y en qué franja horaria podés pasar a retirarlo.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Cuántas semillas voy a recibir?
Hay variedades que se venden por gramaje de semillas y otras por cantidad de semillas, de algunas variedades vas a recibir casi 20 semillas mientras que de otras vas a recibir casi 50.
¿Tu pregunta no está acá?
¡No dudes en escribirme! Enviame un mail a [email protected] y voy a responderte lo antes posible :)
