Preguntas Frecuentes sobre Compras y Envíos
Bienvenido a mi sección de Preguntas Frecuentes. Aquí encontrarás información útil sobre los métodos de pago, costos de envío, tiempos de entrega y mucho más. Mi objetivo es brindarte una experiencia de compra fluida y satisfactoria.
¿Cuáles son las formas de pago?
Cuento con diversas opciones de pago para facilitar tu compra:
- Transferencia o depósito: Obtené un 10% de descuento al elegir esta opción.
- Tarjetas de crédito: Podés pagar en cuotas con las principales tarjetas. Esto te permite gestionar mejor tu presupuesto.
- PayPal: Realizá el pago desde cualquier país al seleccionar esta opción.
Recordá que todos los métodos de pago son seguros y confidenciales.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío varía según el total de tu compra y tu ubicación. Para obtener una estimación precisa:
- Utiliza el Calculador de envíos en el carrito de compras ingresando tu código postal.
- El costo se mostrará antes de finalizar la compra.
Esto te permitirá tomar decisiones informadas sobre tu compra antes de confirmar el pedido.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajo con Envío Nube a través de Correo Argentino Clásico. Tenés dos opciones para recibir tu pedido:
- A domicilio: El correo te entregará el paquete directamente en tu dirección.
- Sucursal: Podés optar por retirarlo en una sucursal cercana.
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con toda la información y el número de seguimiento para que puedas hacer el tracking de tu envío en cualquier momento.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizo envíos a toda la Ciudad de Buenos Aires. No importa dónde te encuentres, me aseguro de que tu pedido llegue a vos.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega depende del tipo de envío que elijas. Aquí te dejo un resumen:
- Despacho: Todos los pedidos se despachan los martes y viernes.
- Tiempo estimado: Una vez que el correo recibe tu pedido, el tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la demanda y tu ubicación.
No te preocupes, con el número de seguimiento podrás saber en todo momento dónde se encuentra tu pedido.
¿Qué hago si puse mal mi dirección?
Si cometiste un error en la dirección de envío, por favor avísame lo antes posible. Si tu pedido aún no ha sido despachado, puedo modificar la dirección sin problemas. Sin embargo, si ya fue enviado, tendremos que esperar que el paquete sea devuelto y volver a enviarlo, lo que implicará un nuevo costo de envío.
¿Qué pasa si el correo viene a mi casa pero no estoy?
El servicio de correo realizará dos intentos de entrega. Si no logran entregar el paquete, este regresará a mi oficina. En ese caso, deberás pagar nuevamente el costo de envío para que se te reenvíe el paquete.
No tengo horarios fijos, ¿qué puedo hacer?
Si no tenés un horario fijo para recibir tu pedido, te sugiero optar por la opción de retirar en sucursal del correo. De este modo, recibirás una notificación cuando tu pedido esté disponible para ser retirado y podrás hacerlo en el horario que te resulte más conveniente.
¿Cuántas semillas voy a recibir?
La cantidad de semillas que recibirás depende de la variedad:
- Algunas se venden por gramaje.
- Otras por cantidad de semillas.
Por ejemplo, de algunas variedades podrías recibir alrededor de 10 semillas, mientras que de otras, hasta 30. Esto te permitirá elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Tu pregunta no está acá?
Si no encontraste la respuesta que buscabas, ¡no dudes en escribirme! Estoy acá para ayudarte. Podés enviarme un correo a [email protected], y te responderé lo antes posible.
Espero que esta sección de preguntas frecuentes haya aclarado tus dudas. Tu satisfacción es mi prioridad y quiero que disfrutes de una experiencia de compra excepcional.
